Veelgestelde vragen

Hier vind je praktische antwoorden over cyanotype, creatieve materialen, bestellen, verzending en retourneren.

Cyanotype en materialen

Wat is cyanotype?

Cyanotype is een fotografisch drukproces op basis van UV-licht. Na belichting en spoelen ontstaat de kenmerkende diepblauwe afdruk. Het proces wordt onder meer gebruikt voor botanische prints, fotografie, textiel en kunstprojecten.

Wat heb ik nodig om te beginnen?

Je hebt cyanotype-oplossing of de twee benodigde chemicaliën, een geschikte ondergrond, UV-licht, water en materiaal nodig om het onderwerp of negatief vlak op de ondergrond te houden. Een cyanotype-startset bundelt de belangrijkste onderdelen.

Hoe gebruik en bewaar ik chemicaliën veilig?

Volg altijd het etiket, de productinstructies en het veiligheidsinformatieblad. Draag geschikte bescherming, werk geventileerd, vermijd contact met huid en ogen en meng cyanotypechemicaliën niet met zuren. Bewaar producten gesloten, buiten bereik van kinderen en volgens de aanwijzingen op de verpakking.

Bestellen en verzending

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Cyanotypeproducten die op voorraad zijn, worden bij bestelling vóór 12:00 dezelfde werkdag verzonden. Voor de nieuw toegevoegde creatieve producten geldt een voorbereidingstijd van 8-9 dagen voordat ze worden verzonden. De productpagina toont welke verzendtermijn van toepassing is. De bezorgtijd na verzending hangt af van het land en de vervoerder.

Hoe worden verzendkosten berekend?

De beschikbare verzendmethoden en kosten worden tijdens het afrekenen berekend op basis van het afleveradres en de inhoud van je bestelling.

Kan ik zakelijk bestellen met een geldig EU-btw-nummer?

Vul je btw-nummer in waar dit tijdens het bestellen wordt gevraagd. Na geldige controle wordt de toepasselijke btw-behandeling bij het afrekenen getoond.

Retourneren en hulp

Hoe start ik een retour?

Lees eerst het retourbeleid en stuur daarna een e-mail naar info@cyanoprints.com. Stuur geen product terug voordat je retour is aangemeld.

Mijn vraag staat er niet bij. Wat nu?

Gebruik de contactpagina of mail ons. We reageren meestal binnen één werkdag.